Sklepy czeka świąteczne oblężenie? Tak Polacy planują zakupy

• Ponad 70,4 proc. Polaków planuje zakupy świąteczne w sklepach stacjonarnych, a 27,1 proc. połączy offline z online.
• Największe zakupy: tydzień przed świętami (34,1 proc.); na początku grudnia ruszyło 16,5 proc. konsumentów.
• Hybrydowe kupowanie rośnie: część ciężkich produktów trafia do koszyka online, świeże artykuły – w sklepie.

Pierwsze grudniowe tygodnie przyniosły wyraźny wzrost ruchu w sklepach, ale kulminacja tradycyjnie przypadnie na tydzień przed świętami. Tak wynika z badania UCE RESEARCH i Grupy BLIX. Według autorów, polscy konsumenci przyspieszyli zakupy i rozkładają wydatki na dłużej, co sprzyja promocjom startującym już na przełomie listopada i grudnia. Na te wnioski wskazuje analiza przytoczona przez Import Ręczny.

Badanie pokazuje, że 70,4 proc. osób planuje nabyć produkty na świąteczny stół w sklepach stacjonarnych (rok wcześniej 74,6 proc.). Jednocześnie 27,1 proc. wybierze model hybrydowy, a 1,6 proc. postawi wyłącznie na e-sklepy. Eksperci Grupy BLIX tłumaczą, że w święta kluczowa jest kontrola nad zakupem i wybór świeżych produktów.

To, że ponad 70% Polaków wciąż wybiera sklepy stacjonarne, jest absolutnie zgodne z tym, co widzimy w danych rynkowych przez cały rok. Boże Narodzenie to jest ten moment, w którym liczy się kontrola nad zakupem – świeżość, wygląd produktów, możliwość własnoręcznego wyboru mięs, ryb, warzyw czy ciast. Dla wielu osób to również rytuał — wskazuje Marcin Lenkiewicz.

Największa grupa, 34,1 proc., planuje główne zakupy tydzień przed świętami. Kolejne 24,5 proc. zrobi je kilka dni przed Bożym Narodzeniem, a 19,9 proc. – dwa tygodnie przed Wigilią. Uwagę zwraca wzrost tych, którzy ruszyli do sklepów już na początku grudnia: 16,5 proc., o 5,4 p.p. więcej niż rok wcześniej.

Polacy planują świąteczne zakupy bardzo pragmatycznie. Największy ruch w sklepach przypada na tydzień przed świętami, bo to moment, który daje najlepszą równowagę między świeżością produktów a pewnością dostępności — wskazuje Lenkiewicz

Dr Krzysztof Łuczak wskazuje, że spadek zakupów wyłącznie stacjonarnych o 4,2 p.p. wynika z przechodzenia do modelu mieszanego. - Widzimy stopniowe przeciekanie klientów z modelu tradycyjnego do hybrydowego. Część produktów budżetowych kupowanych jest online. W przypadku artykułów spożywczych dotyczy to przede wszystkim napojów w wielopakach, ale także innych cięższych produktów z kategorii kosmetycznych i chemii gospodarczej — podkreślił ekspert. Świeże towary, jak mięsa czy warzywa, wciąż trafiają do koszyka w sklepach stacjonarnych.

Autorzy badania podkreślają, że popyt rozlewa się na więcej tygodni, a nie kumuluje tylko w ostatnich dniach przed Wigilią. Więcej klientów niż rok temu zaczęło kompletować koszyki wcześniej, korzystając z promocji w dyskontach i sieciach convenience. Jak zauważa Lenkiewicz: "Wzrosła rola promocji w pierwszej połowie miesiąca i konieczność zarządzania dostępnością produktów w dwóch falach – wczesnej promocyjnej i świeżej przedświątecznej". Dla sieci handlowych oznacza to dłuższy okres podwyższonego ruchu i stabilniejsze obroty przez cały grudzień.

Badanie UCE RESEARCH i Grupy BLIX przeprowadzono 25-27.11.2025 r. metodą CAWI na próbie 1007 osób odpowiedzialnych za zakupy w gospodarstwach domowych.