Zakaz dotykania truskawek? Kupujący i sprzedawcy mają określone prawa

• Zakaz dotykania truskawek jest zgodny z prawem, jeśli sprzedawca jasno to określi.
• Klient, który kupi uszkodzone lub nieświeże owoce, ma prawo do reklamacji.
• UOKiK apeluje o rozsądne korzystanie z prawa wyboru owoców i warzyw.

Na wielu targach i w sklepach pojawiają się kartki z prośbą o niedotykanie truskawek. Wielu klientów czuje się zaskoczonych takim obostrzeniem, jednak sprzedawcy podkreślają, że ich celem jest ochrona wyjątkowo delikatnego towaru przed uszkodzeniami.

Według doniesień, coraz więcej osób domaga się jednocześnie możliwości samodzielnego wyboru owoców, zwracając uwagę na przypadki, gdy w pojemnikach znajdują się truskawki gorszej jakości.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wyjaśnia, że sprzedawca ma prawo ustalać zasady sprzedaży produktów łatwo psujących się, takich jak świeże truskawki. Jak informuje dlahandlu.pl, oznacza to, że wprowadzenie zakazu dotykania owoców przez kupujących nie narusza przepisów, o ile jest jasno zakomunikowane. Mimo tego, klienci nie pozostają bez ochrony w przypadku zakupu truskawek niespełniających wymogów jakości.

Zdaniem ekspertów cytowanych w doniesieniach medialnych, jeżeli klient stwierdzi po zakupie, że część owoców jest uszkodzona, ma prawo złożyć reklamację. Może wtedy żądać wymiany produktu na świeży lub skorzystać z innych uprawnień przewidzianych w prawie konsumenckim. Podobne zasady obowiązują przy zakupach innych delikatnych owoców i warzyw, takich jak pomidory czy ogórki.

Przy produktach bardziej odpornych na uszkodzenia, na przykład jabłkach czy bananach, konsument zachowuje prawo do swobodnego wyboru i przebierania towaru, pod warunkiem przestrzegania zasad higieny i niezagrażania jakości oferowanych produktów. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zwraca uwagę, że te same partie towaru przechodzą przez wiele rąk i wszystkich obowiązuje ta sama dbałość o czystość oraz uczciwość.

Według doniesień, UOKiK przypomina także o konieczności dokładnego mycia wszystkich owoców i warzyw przed jedzeniem. Urząd apeluje do konsumentów o ostrożność i rozwagę przy wybieraniu produktów, by nie szkodzić innym klientom i chronić własne zdrowie.