W tych sklepach są największe kolejki. Zaskakujące, kto został liderem
Kolejki w sklepach potrafią napsuć nerwów. Nic więc dziwnego, że wielu Polaków wybierając miejsca do robienia zakupów, decyduje się na takie, gdzie czas oczekiwania będzie najkrótszy. To gdzie jesteśmy obsługiwani najszybciej, postanowił sprawić portal webankieta.pl. Lider może zaskoczyć.
W ostatnich latach coraz częściej porusza się temat kolejek w sklepach. Problem ten mimo powstawania nowych kas samoobsługowych wciąż przybiera na sile, często powodując złość i rozgoryczenie kupujących. Nic więc dziwnego, że znacznie chętniej wybieramy sklepy, w których nawet pozornie kolejki wydają się mniejsze.
Widząc problem i zmieniające się przyzwyczajenia konsumenckie Polaków, zespół portalu webankieta.pl postanowił przeanalizować, w jakich sklepach robi się zakupy najszybciej. W tym celu przeanalizowano najważniejsze sklepy w Polsce, gdzie za pomocą skali od -1 do 1 oceniano szybkość obsługi w znanych marketach.
Głosy wielu ankieterów zsumowano, czego efektem jest powstanie rankingu sklepów z najdłuższymi kolejkami w kraju. Jak się okazuje, najlepiej Polacy oceniają kolejki w sklepach sieci Aldi, które po zsumowaniu uzyskały wynik 0,12 punktów. Na drugim miejscu uplasowała się francuska sieć E.Leclerc z wynikiem 0,04 pkt. Podium zamyka Lidl, który nie zdołał osiągnąć wyniku dodatniego, gromadząc -0,23 pkt.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Baron o 20-leciu Afromental i powrocie Łoza do zespołu. Ma poczucie, że zmarnowali potencjał na karierę międzynarodową?
W tym sklepie czekamy najdłużej w kolejkach
Niestety ankieterzy negatywnie ocenili niemal wszystkie sklepy w Polsce. Wyniki słabsze od Lidla uzyskały m.in. Carrefour -0,28 pkt., Dino -0,55 pkt., Stokrotka -0,56 pkt oraz Polomarket -0,57 pkt. Mimo to niechlubny tytuł sklepu, w którym na obsługę musimy czekać najdłużej, zyskała sieć Biedronka z wynikiem 0,73 punktów na minusie. To właśnie tam w kolejce będziemy mogli czekać nawet kilkanaście minut.
ALDI Polska i E. Leclerc ponownie znalazły się na szczycie, co wskazuje na efektywne zarządzanie ruchem i organizację przestrzeni przy kasach. Z kolei Biedronka i Dino Polska S.A., mimo swojej popularności, znalazły się niżej, co może wskazywać na to, że szybki rozwój i duża liczba klientów mogą mieć wpływ na te aspekty obsługi – podsumowała wyniki w rozmowie z portalem g.pl Urszula Kamburov-Niepewna, pracująca jako Marketing Team Leader w portalu Webankieta.pl.
