McDonald's znów ma kłopoty. Muszą wypłacić 8-latce rekordowe odszkodowanie
Praktycznie każda restauracja zwykła sprzedawać ciepłe, czy wręcz gorące jedzenie. Ale McDonald's ma ewidentnego pecha, gdyż sprzedaje swoje jedzenie konsumentom, którzy nie są w stanie przewidzieć tego, że będzie ono w wysokiej temperaturze. Kiedy 4-latka uległa poparzeniom drugiego stopnia po tym, jak nuggets wypadł z pudełka Happy Meal prosto na jej nogę , jej rodzice zaskarżyli sieć.
To był niepozorny posiłek, jak każdy inny zamówiony w McDrive. 4-letnia Olivia Caraballo odebrała swoje zamówienie w jednej z restauracji na Florydzie. Kiedy otwierała zestaw Happy Meal, na nogę wypadł jej gorący kurczak nuggets, powodując tym samym poparzenie. Dodatkowo utknął on między udem dziewczynki, a pasem bezpieczeństwa. co sprawiło, że obrażenia były jeszcze dotkliwsze.
Sytuacja miała miejsce w 2019 roku, a rodzina dziewczynki natychmiast zaczęła walczyć o odszkodowanie. Ich zdaniem McDonald's powinien ostrzegać swoich klientów przed wysoką temperaturą podawanego przez nich jedzenia.
Ostatnie słowo należało do ławy przysięgłych, która orzekła, że wina leży zarówno po stronie McDonald's, jak i właściciela tego konkretnego lokalu. Olivia otrzymała rekompensatę w wys. 400 tys. dolarów a także dodatkowe 400 tys. dolarów na przyszłość (razem w przeliczeniu na złotówki ok. 3,36 mln zł).
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Poszła do sklepu w Norwegii. Ceny tych produktów powalają na kolana
Cieszę się, że posłuchali głosu Olivii i ława przysięgłych była w stanie zdecydować o sprawiedliwym wyroku. Jestem z tego zadowolona. Szczerze mówiąc, nie miałam żadnych oczekiwań, więc jest to dla mnie więcej niż sprawiedliwe - mówiła w rozmowie z dziennikarzami matka Olivii, Philana Holmes.
Sieć oferowała rodzinie Olivii rekompensatę za dyskomfort i powstałe blizny w wysokości 156 tys. dolarów (ok. 620 tys. zł) ale ani rodzina ani prawnicy na tę ugodę nie przystali.
McDonald's nie uczy się na błędach swoich klientów i za nie płaci
Najsłynniejszą sprawą z udziałem McDonald's był proces sieci ze Stellą Liebeck 30 lat temu. Od tego czasu McDonald's i inne sieci umieszczają na swoich kubkach ostrzeżenie "Uwaga, napój może być gorący!". Stella miała 79 lat, kiedy z wnukiem podjechała do McDrive'a. Chcąc posłodzić swoją kawę, postawiła ją na siedzeniu samochodu. Napój się wylał i dotkliwie poparzył kobietę.
Według lekarzy poparzone zostało 16 proc. powierzchni ciała Stelli, z czego 6 proc. stanowiły poparzenia trzeciego stopnia. Z jej przypadku śmiali się komicy w całej Ameryce. Ostatecznie po latach batalii sądowych doszło do ugody między Stellą a koncernem, w ramach której kobieta otrzymała zadośćuczynienie w wysokości od 400 do 600 tys. dolarów (kwota się waha, gdyż negocjacje miały być poufne). Od tego czasu na kubkach sieci widnienie ostrzeżenie przed możliwą wysoką temperaturą napoju.
